Ας μιλήσουμε

Διαφήμιση Facebook και Instagram για ελληνική επιχείρηση

Διαφήμιση Facebook και Instagram για ελληνικές επιχειρήσεις — δομή καμπάνιας, όγκος δημιουργικού που χρειάζεται, ρεαλιστικό κόστος ανά αίτημα ανά κλάδο, και ποιος πληρώνει τη Meta.

Το πρόβλημα

Μια επιχείρηση ξεκινά καμπάνια στο Facebook με ένα μόνο διαφημιστικό — μία φωτογραφία, ένα κείμενο — και το αφήνει να τρέχει αναλλοίωτο για μήνες, απορώντας γιατί το κόστος ανά αίτημα ανεβαίνει σταθερά κάθε εβδομάδα. Αυτό συμβαίνει γιατί το ίδιο κοινό βλέπει το ίδιο διαφημιστικό ξανά και ξανά — το φαινόμενο λέγεται κόπωση διαφημιστικού — και η Meta το τιμωρεί με χειρότερη απόδοση όσο περνά ο καιρός, ανεξάρτητα από το πόσο καλό ήταν στην αρχή. Παράλληλα υπάρχει σύγχυση για το ποιος πληρώνει τι· κάποιες επιχειρήσεις νομίζουν ότι το budget διαφήμισης περιλαμβάνεται στην αμοιβή του διαχειριστή, και εκπλήσσονται όταν βλέπουν χρέωση απευθείας από τη Meta στην κάρτα τους — χρέωση που είναι εντελώς ξεχωριστή και πηγαίνει στην πλατφόρμα, όχι σε όποιον διαχειρίζεται την καμπάνια. Η μεγαλύτερη παγίδα όμως είναι η προσδοκία κόστους· ένας ιδιοκτήτης καφέ περιμένει το ίδιο κόστος ανά αίτημα με έναν πωλητή ακινήτων, χωρίς να καταλαβαίνει ότι το κόστος ανά αίτημα διαφέρει δραματικά ανά κλάδο, ανάλογα με την αξία της πώλησης και το πόσο ανταγωνιστικό είναι το κοινό-στόχος στη δημοπρασία διαφήμισης της ίδιας της Meta.

Τι χτίζουμε

Μια καμπάνια Meta που αντέχει στον χρόνο χτίζεται γύρω από όγκο δημιουργικού, όχι γύρω από ένα διαφημιστικό. Ξεκινάμε με τουλάχιστον τέσσερα έως έξι διαφορετικά διαφημιστικά ανά καμπάνια — διαφορετική φωτογραφία ή βίντεο, διαφορετικό άνοιγμα κειμένου, διαφορετική γωνία μηνύματος — ώστε το σύστημα να έχει υλικό να δοκιμάσει και να μη φθείρεται ένα μοναδικό κομμάτι μέσα σε δύο εβδομάδες. Η δομή καμπάνιας ακολουθεί το ταξίδι του πελάτη σε στάδια: ένα σετ διαφημίσεων που φτάνει σε νέο κοινό με μήνυμα αναγνώρισης προβλήματος, και ένα δεύτερο που ξαναδείχνει διαφήμιση σε όσους επισκέφτηκαν το site ή αλληλεπίδρασαν αλλά δεν έκαναν αίτημα — το retargeting συνήθως αποδίδει χαμηλότερο κόστος ανά αίτημα γιατί απευθύνεται σε κοινό που ήδη γνωρίζει την επιχείρηση. Ανανεώνουμε το δημιουργικό κάθε δύο έως τρεις εβδομάδες πριν φανεί κόπωση, βασισμένοι σε δεδομένα συχνότητας εμφάνισης, όχι σε αίσθημα. Το κόστος ανά αίτημα που είναι ρεαλιστικό διαφέρει πολύ ανά κλάδο — από 3€ έως 8€ για προϊόντα χαμηλής αξίας με ευρύ κοινό, έως 30€ έως 80€ ή περισσότερο για υπηρεσίες υψηλής αξίας όπως ακίνητα ή ιατρικές υπηρεσίες, όπου το κοινό είναι στενότερο και ο ανταγωνισμός στη δημοπρασία μεγαλύτερος. Ο πελάτης πληρώνει το budget διαφήμισης απευθείας στη Meta μέσω δικού του λογαριασμού διαφήμισης — εμείς διαχειριζόμαστε την καμπάνια, δεν διαχειριζόμαστε ποτέ τα χρήματά του ως ενδιάμεσος.

Τι παραδίδουμε

Τεχνολογίες

Χρονοδιάγραμμα

Η στήνει του πίξελ, της δομής καμπάνιας και του πρώτου δημιουργικού ολοκληρώνεται σε μία έως δύο εβδομάδες. Η καμπάνια χρειάζεται τουλάχιστον μία έως δύο εβδομάδες τρεξίματος πριν σταθεροποιηθεί το κόστος ανά αίτημα, γιατί ο αλγόριθμος της Meta χρειάζεται όγκο δεδομένων για να μάθει ποιο κοινό αποδίδει. Ρεαλιστική αξιολόγηση της καμπάνιας γίνεται μετά τον πρώτο μήνα, όχι τις πρώτες μέρες.

Ενδεικτικό κόστος

Η διαχείριση της καμπάνιας τρέχει ως μηνιαίο πακέτο από 500€ έως 1.200€, ανάλογα με τον αριθμό καμπανιών και τον όγκο δημιουργικού που χρειάζεται ανανέωση. Το budget διαφήμισης πληρώνεται απευθείας από εσάς στη Meta μέσω του δικού σας λογαριασμού διαφήμισης — δεν περνά ποτέ από εμάς ως ενδιάμεσο. Συνιστάται ελάχιστο budget διαφήμισης γύρω στα 500€ τον μήνα ώστε ο αλγόριθμος να έχει αρκετό όγκο δεδομένων να βελτιστοποιήσει.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο είναι ρεαλιστικό κόστος ανά αίτημα στη Meta;

Διαφέρει δραματικά ανά κλάδο — από 3€ έως 8€ για προϊόντα χαμηλής αξίας, έως 30€ έως 80€ για υπηρεσίες υψηλής αξίας με στενό κοινό, όπως ακίνητα. Κάθε αριθμός που υπόσχεται σταθερό κόστος χωρίς να ξέρει τον κλάδο σας αξίζει καχυποψία.

Ποιος πληρώνει τη Meta και πόσο κοστίζει η διαχείριση;

Εσείς πληρώνετε το budget διαφήμισης απευθείας στη Meta μέσω δικού σας λογαριασμού — αυτό είναι ξεχωριστό από την αμοιβή διαχείρισης, που ξεκινά από 500€ τον μήνα. Δεν διαχειριζόμαστε ποτέ τα χρήματά σας ως ενδιάμεσος λογαριασμός.

Ποιος κατέχει τον λογαριασμό διαφήμισης και τα δεδομένα του Pixel;

Εσείς, εξ ολοκλήρου — ο λογαριασμός διαφήμισης, το Pixel και το ιστορικό απόδοσης μένουν στο δικό σας Meta Business Manager. Αν σταματήσει η συνεργασία, όλα παραμένουν στη διάθεσή σας χωρίς εμάς.

Γιατί χρειάζομαι πολλά διαφημιστικά αντί για ένα καλό;

Γιατί το ίδιο κοινό βλέπει το ίδιο διαφημιστικό ξανά και ξανά, και η απόδοση χειροτερεύει μέσα σε λίγες εβδομάδες ανεξάρτητα από την αρχική ποιότητα — λέγεται κόπωση διαφημιστικού. Ο όγκος δίνει στο σύστημα υλικό να εναλλάσσει πριν φανεί κόπωση.

Τι γίνεται αν η καμπάνια δεν αποδίδει το κόστος που περιμέναμε;

Εξετάζουμε πρώτα αν το πρόβλημα είναι στη στόχευση, στο δημιουργικό ή στην ίδια την προσφορά — μερικές φορές το κόστος ανά αίτημα είναι σωστό αλλά η προσφορά δεν είναι αρκετά ελκυστική για το κοινό. Δεν υπάρχει εγγύηση συγκεκριμένου κόστους, αλλά υπάρχει διαφάνεια σε ό,τι δοκιμάστηκε και σαφή επόμενα βήματα.

Σχετικές υπηρεσίες

Θέλεις να το συζητήσουμε;

Στείλε μας τι προσπαθείς να λύσεις και απαντάμε με συγκεκριμένη πρόταση.

Επικοινωνία