Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών

Κάθε χειροκίνητη επανάληψη είναι κόστος που πληρώνεις κάθε μήνα. Την εντοπίζουμε, τη μετράμε και τη σβήνουμε.

Τι χτίζουμε σε αυτόν τον τομέα

• Αυτόματες αναφορές που φτάνουν στο email σου κάθε πρωίΠωλήσεις, απόθεμα και έσοδα σε αναφορά που φτάνει μόνη της στο email σου κάθε πρωί ή κάθε Δευτέρα, χωρίς κανείς να την ετοιμάζει με το χέρι.
• Αυτοματοποίηση after-sales: εγγύηση, service και επαναγοράΗ πώληση κλείνει και ο πελάτης εξαφανίζεται από το ραντάρ μέχρι να παραπονεθεί ή να φύγει σε ανταγωνιστή. Αυτοματοποιούμε εγγύηση, service reminders και follow-up.
• Αυτοματοποίηση αποθήκης: παραλαβή, picking και απόθεμα χωρίς χαρτίΗ αποθήκη μετράει με το χέρι, γράφει σε χαρτί και ξαναπερνάει αριθμούς στο σύστημα την επόμενη μέρα. Στήνουμε ροές που ενημερώνουν το απόθεμα τη στιγμή που κινείται.
• Αυτοματοποίηση αποστολών με courier: voucher, tracking, ειδοποιήσειςΚάθε αποστολή σημαίνει σύνδεση στο πρόγραμμα του courier, χειροκίνητη έκδοση voucher και τηλεφώνημα στον πελάτη. Αυτοματοποιούμε τη ροή από παραγγελία ως παράδοση.
• Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιώνΕντοπίζουμε τα χειροκίνητα βήματα που επαναλαμβάνονται κάθε μέρα στην επιχείρησή σου και τα συνδέουμε σε ροές που τρέχουν μόνες τους.
• Αυτοματοποίηση εγκρίσεων: κανόνες που τρέχουν πάνω στα υπάρχοντα συστήματά σουΈνα αίτημα αγοράς περιμένει υπογραφή σε χαρτί ή email που χάνεται. Στήνουμε κανόνες έγκρισης που δρομολογούν, κλιμακώνουν και καταγράφουν την απόφαση αυτόματα.
• Αυτοματοποιημένο email marketing βασισμένο στη συμπεριφορά πελάτηΑντί για χειροκίνητο newsletter μία φορά τον μήνα, στήνουμε emails που στέλνονται αυτόματα όταν ο πελάτης εγκαταλείπει καλάθι, αγοράζει ή μένει ανενεργός.
• Αυτοματοποίηση εργασιών λογιστηρίουΟ λογιστής ξοδεύει μέρες κάθε μήνα σε συμφωνίες τραπεζών, εκκρεμότητες και υπενθυμίσεις εγγράφων. Αυτοματοποιούμε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
• Αυτοματοποίηση παραγγελιών: από την πρώτη επαφή ως την παράδοσηΠαραγγελίες που έρχονται από τηλέφωνο, email, e-shop και Viber ακολουθούν κάθε μία διαφορετική διαδρομή μέσα στην επιχείρηση. Ενοποιούμε τη ροή σε ένα σημείο αλήθειας.
• Αυτοματοποίηση προσφορών: σύνθεση, τιμολόγηση και follow-upΜια προσφορά χτίζεται σε Word, οι τιμές αντιγράφονται με το χέρι, και μετά κανείς δεν τη ξαναθυμάται. Αυτοματοποιούμε τη σύνθεση, την αποστολή και το follow-up.
• Αυτοματοποίηση διαδικασίας προσλήψεωνΒιογραφικά έρχονται από αγγελία, email και Viber χωρίς κοινό σημείο. Συγκεντρώνουμε τις αιτήσεις, οργανώνουμε τη διαλογή και τα ραντεβού συνέντευξης.
• Αυτοματοποίηση ραντεβού και υπενθυμίσεωνΡαντεβού που κλείνονται με τηλεφωνήματα και ξεχνιούνται από τον πελάτη. Στήνουμε online κράτηση και αυτόματες υπενθυμίσεις που μειώνουν τα no-show.
• Αυτοματοποίηση social media: προγραμματισμός, cross-posting, αναφορέςΤο ίδιο post ανεβαίνει με το χέρι σε Facebook, Instagram και Google Business, και κανείς δεν ξέρει τι πραγματικά απέδωσε. Αυτοματοποιούμε τη λειτουργική πλευρά, όχι τη δημιουργική.
• Αυτοματοποίηση τιμολόγησης και myDATAΣυνδέουμε πωλήσεις, e-shop ή ταμείο με το λογιστικό σου ώστε τα παραστατικά να κόβονται και να διαβιβάζονται στο myDATA χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση.
• AI agents που εκτελούν ενέργειες μέσα στα συστήματά σουΧτίζουμε AI agents που διαβάζουν email, ελέγχουν απόθεμα, ενημερώνουν CRM και προτείνουν ενέργεια — όχι μόνο chatbot που απαντάει σε ερωτήσεις.
• AI για επιχειρήσεις: πού πραγματικά αποδίδειΠριν αγοράσεις εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις, δες πού πραγματικά αποδίδει το AI σε μια ελληνική ΜμΕ και πού είναι σπατάλη χρόνου και χρήματος.
• AI τηλεφωνητής που απαντάει και κλείνει ραντεβούΟ Ypallhlos AI απαντάει στο τηλέφωνο στα ελληνικά, κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιό σου και δεν αφήνει καμία κλήση αναπάντητη, ούτε τα βράδια.
• Ενσωματώσεις API ανάμεσα σε συστήματα που δεν μιλάνε μεταξύ τουςΣυνδέουμε ERP, e-shop, courier και λογιστικό πρόγραμμα που χτίστηκαν από διαφορετικές εταιρείες και δεν επικοινωνούν, ώστε τα δεδομένα να κινούνται μόνα τους.
• Chatbot εξυπηρέτησης πελατών στο site, Messenger και ViberΧτίζουμε chatbot που απαντάει από τα δικά σου έγγραφα και τιμοκαταλόγους, στο site, στο Messenger και στο Viber, και ξέρει πότε να παραπέμψει σε άνθρωπο.
• Σύνδεση e-shop με ERP: απόθεμα, τιμές και παραγγελίες σε συμφωνίαΤο e-shop δείχνει διαθέσιμο ένα προϊόν που έχει ήδη εξαντληθεί στο ERP. Συνδέουμε τα δύο ώστε απόθεμα, τιμές και παραγγελίες να συμφωνούν πάντα.
• Meta leads απευθείας στο CRM σουΣυνδέουμε τις φόρμες lead ads του Facebook και Instagram με το CRM σου, με άμεση ειδοποίηση και αποφυγή διπλοκαταχωρήσεων, ώστε κανένα lead να μη χαθεί.
• n8n automation στην ΕλλάδαΣτήνουμε και τρέχουμε n8n σε δικό σου VPS, με ροές που ενεργοποιούνται σε πρόγραμμα ή σε webhook, χωρίς μηνιαία χρέωση ανά ενέργεια.
• Αυτόματη ανάγνωση τιμολογίων προμηθευτών με OCRΤα τιμολόγια προμηθευτών φτάνουν σε PDF και email και κάποιος τα πληκτρολογεί ένα ένα στο λογιστικό. Τα διαβάζουμε αυτόματα με OCR και τα καταχωρούμε.
• RPA: αυτοματισμός πάνω σε παλιό λογισμικό χωρίς APIΤο παλιό σου πρόγραμμα δεν έχει API, δεν έχει έξοδο δεδομένων, μόνο μια οθόνη που ανοίγει κάποιος και πληκτρολογεί. Το RPA οδηγεί την ίδια οθόνη αυτόματα, σαν άνθρωπος.
• Σύνδεση ERP και CRM που ήδη έχειςΤο ERP και το CRM σου δεν μιλάνε μεταξύ τους παρότι τα πλήρωσες και τα δύο. Τα συνδέουμε ώστε η πληροφορία να κινείται αυτόματα ανάμεσά τους.
• Συλλογή δεδομένων από δημόσιες πηγές με προγραμματισμένο web scrapingΤιμές ανταγωνιστών, καταχωρίσεις, δημόσια μητρώα — δεδομένα που κάποιος ελέγχει χειροκίνητα μία φορά τη βδομάδα. Στήνουμε προγραμματισμένη, νόμιμη συλλογή δεδομένων.