App οργάνωσης επιχείρησης: ποιος κάνει τι, μέχρι πότε, χωρίς να χάνεται τίποτα

App οργάνωσης επιχείρησης που δείχνει ποιος κάνει τι και μέχρι πότε, ώστε καμία εργασία να μην ξεχνιέται ανάμεσα σε ανθρώπους και τμήματα.

Το πρόβλημα

Ο υπεύθυνος βάρδιας θυμήθηκε την τελευταία στιγμή ότι έπρεπε να στείλει την παραγγελία στον προμηθευτή, γιατί κανείς δεν του το είχε γράψει πουθενά εκτός από ένα μήνυμα σε Viber που χάθηκε ανάμεσα σε άλλα πενήντα. Μια εργασία δόθηκε προφορικά σε πρόγευμα, ξεχάστηκε, και ξαναθυμήθηκε τρεις μέρες μετά όταν ρώτησε ο πελάτης γιατί δεν έγινε τίποτα. Δύο άνθρωποι έκαναν την ίδια δουλειά ταυτόχρονα επειδή κανείς δεν ήξερε ότι την είχε αναλάβει ήδη ο άλλος, και μια τρίτη έμεινε ανοιχτή για βδομάδες επειδή ο καθένας νόμιζε πως την έκανε κάποιος συνάδελφος. Ο ιδιοκτήτης κρατάει στο μυαλό του δεκάδες εκκρεμότητες ταυτόχρονα — ποιος πρέπει να καλέσει τον πελάτη, ποιο έγγραφο λείπει, ποια παραγγελία καθυστερεί — και όταν φεύγει για λίγες μέρες διακοπές, η δουλειά δεν σταματάει μόνο επειδή λείπει αυτός· σταματάει επειδή μαζί του φεύγει και η μόνη λίστα που υπήρχε. Οι εργασίες περνούν από άνθρωπο σε άνθρωπο μέσα από προφορικές οδηγίες, μηνύματα σε διάφορες εφαρμογές και χαρτάκια πάνω στο γραφείο, και καμία από αυτές τις μορφές δεν κρατάει ιστορικό ούτε δείχνει ποιος είναι υπεύθυνος τη δεδομένη στιγμή. Η ομάδα δεν είναι τεμπέλα — απλώς δεν υπάρχει ένα μέρος που να δείχνει, με μια ματιά, τι πρέπει να γίνει σήμερα και ποιος το έχει αναλάβει.

Τι χτίζουμε

Φαντάσου το πρωί μιας συνηθισμένης Δευτέρας μετά την παράδοση: κάθε υπάλληλος ανοίγει το κινητό του και βλέπει μόνο τις δικές του εργασίες για τη μέρα, με προθεσμία και προτεραιότητα, χωρίς να χρειάζεται να ρωτήσει κανέναν τι πρέπει να κάνει. Ο υπεύθυνος τμήματος βλέπει τη λίστα όλης της ομάδας του και μπορεί να μεταθέσει μια εργασία σε άλλον με δύο πατήματα αν κάποιος λείπει. Ο ιδιοκτήτης, από το δικό του ταμπλό, βλέπει τι είναι σε εκκρεμότητα σε όλα τα τμήματα μαζί, χωρίς να χρειάζεται να περάσει από γραφείο σε γραφείο ρωτώντας. Για να φτάσουμε εκεί, χτίζουμε μια δομή με εργασίες, υπεύθυνο, προθεσμία και κατάσταση — ανοιχτή, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη — και προσθέτουμε ό,τι είναι κρίσιμο για τη δική σου δουλειά: επαναλαμβανόμενες εργασίες που δημιουργούνται μόνες τους κάθε βδομάδα, ειδοποίηση όταν κάτι πλησιάζει προθεσμία χωρίς κίνηση, ιστορικό που δείχνει ποιος έκανε τι και πότε το έκλεισε. Οι εργασίες μπορούν να δημιουργούνται με ένα μήνυμα ή email που φτάνει αυτόματα στο σύστημα, ώστε ένα αίτημα πελάτη να μη χρειάζεται να το ξαναγράψει κανείς με το χέρι. Η εφαρμογή δεν αντικαθιστά την επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων· αντικαθιστά τη μνήμη που μέχρι σήμερα κρατούσε ένας μόνο άνθρωπος, συνήθως ο ιδιοκτήτης, στο κεφάλι του.

Τι παραδίδουμε

• Καταγραφή των τύπων εργασιών και ρόλων που υπάρχουν σήμερα στην επιχείρηση
• Εφαρμογή ανάθεσης εργασιών με υπεύθυνο, προθεσμία και κατάσταση προόδου
• Προσωπικό ταμπλό ανά υπάλληλο και συγκεντρωτικό ταμπλό ανά τμήμα και για τον ιδιοκτήτη
• Επαναλαμβανόμενες εργασίες που δημιουργούνται αυτόματα σε τακτά διαστήματα
• Ειδοποιήσεις όταν μια εργασία πλησιάζει προθεσμία χωρίς καμία κίνηση
• Δημιουργία εργασιών αυτόματα από εισερχόμενο email ή μήνυμα πελάτη

Τεχνολογίες

• Next.js
• TypeScript
• PostgreSQL
• Vercel
• n8n

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικές υπηρεσίες

• App διαχείρισης επιχείρησης: μία οθόνη για ό,τι συμβαίνει σε κάθε τμήμαΧτίζουμε app διαχείρισης επιχείρησης που συγκεντρώνει παραγγελίες, απόθεμα, πελάτες και οικονομικά σε μία οθόνη, ώστε ο ιδιοκτήτης να βλέπει την πραγματική εικόνα.
• App επικοινωνίας εταιρείας: ανακοινώσεις, βάρδιες και έγγραφα σε ένα μέροςApp επικοινωνίας εταιρείας που αντικαθιστά τα σκόρπια Viber group με ανακοινώσεις, βάρδιες και έγγραφα που φτάνουν σε όλο το προσωπικό.
• Σύστημα διαχείρισης επιχείρησης: παραγγελίες, απόθεμα, πελάτες, προσωπικό σε έναΧτίζουμε σύστημα διαχείρισης επιχείρησης — λογισμικό για επιχειρήσεις φτιαγμένο στα μέτρα σου — που ενώνει παραγγελίες, απόθεμα, πελάτες και προσωπικό σε ενιαία δομή δεδομένων.