App κλινικής ή ιατρείου: φάκελος ασθενή, ραντεβού και ιστορικό σε ένα σύστημα

App για κλινική ή ιατρείο με φάκελο ασθενή, ραντεβού, ιστορικό θεραπείας και έλεγχο πρόσβασης ανά ρόλο — από την ομάδα πίσω από το ClinicBrain.

Το πρόβλημα

Στο ιατρείο, ο φάκελος ενός ασθενή είναι συχνά μοιρασμένος σε τρία σημεία: ένα χειρόγραφο ή ψηφιακό αρχείο με το ιστορικό, ένα ξεχωριστό πρόγραμμα για τα ραντεβού, και ένα τρίτο για τιμολόγηση ή ασφαλιστικά στοιχεία. Όταν έρχεται ο ασθενής, η γραμματεία ψάχνει σε ένα σύστημα το ραντεβού, ο θεράπων ανοίγει άλλο αρχείο για το ιστορικό, και αν χρειαστεί προηγούμενη εξέταση ή σημείωση συναίνεσης, αυτή μπορεί να είναι σε φάκελο χαρτί σε άλλο δωμάτιο. Ένας νέος συνεργάτης που μπαίνει στην ομάδα χρειάζεται πρόσβαση σε ιστορικά ασθενών, αλλά όχι σε όλα — και συχνά δεν υπάρχει μηχανισμός να οριστεί με ακρίβεια ποιος βλέπει τι, οπότε είτε βλέπει τα πάντα είτε δεν βλέπει τίποτα. Όταν χρειάζεται να αποδειχθεί ότι ένας ασθενής υπέγραψε συναίνεση για συγκεκριμένη θεραπεία πριν από δύο χρόνια, η αναζήτηση σε χαρτικό αρχείο παίρνει ώρα που δεν υπάρχει τη στιγμή που χρειάζεται. Καθυστερημένα ραντεβού, διπλοκλείσιμο θέσεων και ασθενείς που περιμένουν στην αίθουσα υποδοχής επειδή δύο διαφορετικά ημερολόγια δεν συμφωνούν είναι το καθημερινό σύμπτωμα ενός συστήματος που μεγάλωσε από προσθήκες, όχι από σχεδιασμό.

Τι χτίζουμε

Ο φάκελος του ασθενή γίνεται ένα σημείο αναφοράς: στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό επισκέψεων, σημειώσεις θεράποντος, έγγραφα συναίνεσης και συνημμένα αρχεία, όλα κάτω από το ίδιο όνομα, αναζητήσιμα σε δευτερόλεπτα αντί για ψάξιμο σε πολλαπλά αρχεία. Το ημερολόγιο ραντεβού είναι ένα και μοναδικό, ορατό σε όλη την ομάδα με τα δικαιώματα που της αναλογούν, ώστε να μην υπάρχει διπλοκλείσιμο ή ασυμφωνία ανάμεσα σε γραμματεία και θεράποντες. Η πρόσβαση στον φάκελο κάθε ασθενή ορίζεται ανά ρόλο — ο θεράπων που τον παρακολουθεί έχει πλήρη πρόσβαση, η γραμματεία βλέπει στοιχεία ραντεβού και επικοινωνίας χωρίς κλινικές σημειώσεις, και κάθε προβολή ή τροποποίηση καταγράφεται με ημερομηνία και χρήστη, ώστε να υπάρχει πλήρες ιστορικό του ποιος είδε ή άλλαξε τι. Έγγραφα συναίνεσης ανεβαίνουν ψηφιακά και συνδέονται με τη συγκεκριμένη θεραπεία και ημερομηνία, οπότε η αναζήτησή τους δεν απαιτεί πια άνοιγμα χαρτικού φακέλου. Χτίζουμε αυτό το σύστημα με την εμπειρία του ClinicBrain, της δικής μας κλινικής που λειτουργεί με ακριβώς αυτή τη λογική οργάνωσης φακέλων και ραντεβού καθημερινά, οπότε ξέρουμε από πρώτο χέρι πού κολλάει η ροή σε ένα πραγματικό ιατρείο. Το σύστημα καταγράφει πρόσβαση και ενέργειες με ακρίβεια και δίνει στη διοίκηση του ιατρείου τα εργαλεία ελέγχου πρόσβασης που χρειάζεται· δεν αντικαθιστά ούτε πιστοποιεί καμία νομική ή κανονιστική υποχρέωση της κλινικής — αυτή παραμένει ευθύνη του ιατρείου και των συμβούλων του.

Τι παραδίδουμε

• Ενιαίος φάκελος ασθενή με ιστορικό, σημειώσεις θεράποντος και συνημμένα έγγραφα
• Κοινό ημερολόγιο ραντεβού ορατό σε όλη την ομάδα, χωρίς διπλοκλείσιμο
• Έλεγχος πρόσβασης ανά ρόλο, με πλήρες ιστορικό προβολών και τροποποιήσεων
• Ψηφιακή αποθήκευση εγγράφων συναίνεσης, συνδεδεμένων με θεραπεία και ημερομηνία
• Υπενθυμίσεις ραντεβού προς ασθενείς μέσω sms ή email
• Μεταφορά υπαρχόντων φακέλων ασθενών από χαρτικό ή παλαιότερο σύστημα

Τεχνολογίες

• Next.js
• TypeScript
• PostgreSQL
• Vercel
• n8n

Συχνές ερωτήσεις

Σχετικές υπηρεσίες

• App ραντεβού: online κράτηση χρόνου για κλινικές, υπηρεσίες και συμβούλουςApp ραντεβού για κλινικές, υπηρεσίες και συμβούλους, με online κράτηση, υπενθυμίσεις SMS ή email και ημερολόγιο ανά ειδικό χωρίς διπλοκλείσιμο.
• App διαχείρισης εγγράφων: η σωστή έκδοση, εύκολα, με έγκριση καταγεγραμμένηApp διαχείρισης εγγράφων που δείχνει ποια έκδοση ισχύει, ποιος την ενέκρινε και πότε λήγει, ώστε κανείς να μη δουλεύει πάνω σε παλιό αρχείο κατά λάθος.
• App διαχείρισης πελατών: ο φάκελος του πελάτη, όχι το χωνί πωλήσεωνApp διαχείρισης πελατών με ιστορικό, επαφές, έγγραφα και συμφωνίες σε έναν φάκελο ανά πελάτη, ώστε κάθε τμήμα να βλέπει τα ίδια στοιχεία, όχι το δικό του απόσπασμα.
• Custom app: εφαρμογή χτισμένη στα μέτρα της επιχείρησής σουΣχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε custom app γύρω από τις δικές σου διαδικασίες, με παράδοση σε φάσεις και δικαίωμα στον πηγαίο κώδικα.